Widerrufsbelehrung (gilt nur für Verbraucher)

Für den Fall, dass der Kunde Verbraucher im Sinne des § 1 Abs 1 Z 2 KSchG ist, das mit der Gesellschaft geschlossene Geschäft also nicht zum Betrieb seines Unternehmens gehört, hat der Kunde ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag mit der Gesellschaft zu widerrufen (§ 11 FAGG).

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Wenn der Kunde mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, diese aber getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangt.

Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen, mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt.

Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuerst gelieferten Ware erlangt.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Gesellschaft mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, wie folgt informieren

per Brief: Christophorus Reiseveranstaltungs GmbH
Eckartau 2, 6290 Mayrhofen;

per Telefax: + 43 (0) 5285 / 64950
per E-Mail: office@christophorus.at

Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet (§ 13 FAGG).

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde einen Vertrag widerruft, hat ihm die Gesellschaft alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von der Gesellschaft angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei der Gesellschaft eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Gesellschaft dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet (§ 14 FAGG).

Die Gesellschaft kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist (§ 14 Abs 3 FAGG).

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er die Gesellschaft über den Widerruf des Vertrages unterichtet hat, an die Gesellschaft zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden (§ 15 Abs 1 FAGG).

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist (§ 15 Abs 4 FAGG).

Wenn der Kunde den Vertrag widerrufen möchte, kann er dieses Formular ausfüllen und an die Gesellschaft zurücksenden.

Muster-Widerrufsformular

An
Christophorus Reiseveranstaltungs GmbH
Eckartau 2
6290 Mayrhofen
E-Mail: office@christophorus.at
Fax: + 43 (0) 5285 / 64950

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht gem § 18 FAGG nicht

Unabhängig vom Bestehen eines Widerrufsrechtes ist die Ware, insbesondere um Beschädigungen der Ware zu vermeiden, möglichst in Originalverpackung an die Gesellschaft zurückzusenden. Sollte der Kunde die Originalverpackung nicht mehr besitzen, so ist mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen, insbesondere um etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.